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SAÚDE MAIS PERTO - FAQ

1. O que é a Saúde Mais Perto?

A Saúde Mais Perto é uma plataforma digital que conecta você a serviços de saúde com acesso a telemedicina, exames, medicamentos com desconto e um clube de benefícios completo.

2. Como funciona o atendimento?

O atendimento começa com uma triagem por enfermeiro, que direciona para a teleconsulta. A consulta com o médico ocorre por vídeo chamada, com possibilidade de prescrição e solicitação de exames.

3. Quais especialidades estão disponíveis?

  • Clínico Geral
  • Pediatria
  • Ginecologia
  • Cardiologia
  • Endocrinologia
  • Dermatologia
  • Ortopedia
  • Neurologia
  • Psiquiatria
  • E mais de 500 especialidades em todo o Brasil

4. O serviço é seguro?

Sim, seguimos protocolos autorizados pelo CFM e ANS, com proteção de dados e profissionais certificados. A plataforma é 100% segura e confiável.

5. Toda a família pode usar?

Sim. Os planos incluem o titular e até 3 dependentes, com acesso ilimitado às consultas e benefícios do clube Saúde Mais Perto.

6. Há taxas por consulta?

Nos planos sem coparticipação, não. Você pode consultar quantas vezes precisar. Nos planos com coparticipação, há valores reduzidos a partir de R$ 60.

7. E em caso de urgência?

Você será atendido rapidamente via aplicativo ou 0800. Casos graves são orientados para pronto-socorro, mas oferecemos avaliação imediata por profissionais qualificados.

8. Como o médico avalia sem exame físico?

  • Anamnese detalhada (entrevista clínica)
  • Observação via vídeo (respiração, coloração, etc.)
  • Autoexame guiado
  • Histórico digital e exames anteriores

9. Preciso de computador?

Não. Você pode usar smartphone ou tablet com internet. O app é leve, rápido e acessível para todos os perfis de usuário.

10. Como contratar?

Basta preencher um cadastro simples com dados pessoais e escolher o plano ideal. Em minutos, seu acesso é liberado.

11. Quais planos existem?

Temos planos individuais, empresariais e familiares com ou sem coparticipação. Também oferecemos plano com check-up anual e plano funeral incluso.

12. Empresas podem contratar?

Sim! Empresas e prefeituras contam com soluções completas para seus colaboradores com gestão integrada, relatórios e economia.

13. Toda consulta pode ser por vídeo?

Sim, para casos que não exigem exame físico presencial. Quando necessário, orientamos o paciente a realizar exame ou consulta presencial na rede credenciada.

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Especialidades

Especialidades Médicas em nossa Plataforma

Oferecemos mais de 500 especialidades médicas por meio da nossa rede credenciada. Tudo com atendimento humanizado, qualidade técnica e agilidade para você e sua família.

  • Alergia e Imunologia
  • Cardiologia
  • Clínica Geral
  • Dermatologia
  • Endocrinologia
  • Ginecologia
  • Geriatria
  • Hematologia
  • Neurologia
  • Nutrologia
  • Ortopedia
  • Pediatria
  • Pneumologia
  • Psiquiatria
  • Reumatologia
  • Urologia
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